不正行為に対する当社の対応について

当店では不正行為(盗難、転売、商品未返却、虚偽情報による申し込み、カード不正利用、料金未払い、詐欺等)に対して以下の対応を行っています。

1. 不正行為発覚の際は警察や関連機関へ利用者情報の報告及び被害届の提出を行います。

2. 転売行為が発生した際は製造番号の照合および古物台帳情報の警察への提供依頼を行います。

3. 商品未返却や料金未払い等があった場合、利用者に対し賠償・遅延損害金を請求いたします。

4. 不正行為解決のため必要に応じて第三者への情報提供を行います。

第三者への情報提供、不正行為及び賠償・損害遅延金等はプライバシーポリシーおよびレンタル約款にて定められた通り適切に対応を行います。